出现认证失败的原因有很多种：

1、手机反应慢。建议后台退出软件，稍等一会重新验证;

2、授信出现问题。建议重新授信，速度比较快;

3、核实自己填写的手机号码和信用卡绑定号码是否一致，只有两个号码一致才能认证成功;

4、将注册号码反馈给客服，让客服帮忙查询具体原因。